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Services
Vos équipements sont-ils bien surveillés ?
Avez-vous le temps et les ressources afin de bien exploiter vos solutions ?
Souhaitez-vous une meilleure qualité de service ?
Brain Networks dispose d’un centre de supervision et d’administration des plates-formes de sécurité et réseau à distance (maintenance, exploitation, reporting…).
En confiant la gestion de vos équipements à Brain Networks, vous recherchez avant tout :
+ Une meilleure qualité de service (démarche qualité, respect des normes) ;
+ Allègement du temps et des coûts des ressources client ;
+ Une réactivité / proactivité ;
+ Un personnel qualifié et certifié ;
+ La possibilité de recentrer vos effectifs sur leur cœur de métier ;
Vous ne perdez pas le contrôle sur vos systèmes d’information simplement nous vous déchargeons des contraintes de mise en œuvre et d’exploitation.
Selon le niveau de service recherché et le périmètre défini par le client, Brain Networks vous propose les services suivants :
+ Supervision de vos systèmes et applications : détection de pannes, diagnostic des incidents, mise en place de solutions correctives... ;
+ Exploitation : modification des configurations, optimisation des paramètres, mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, modification des règles de sécurité... ;
+ Gestion des configurations : sauvegarde automatique journalière des configurations des équipements, gestion des historiques, ... ;
+ Mesure des performances et qualité de service : collecte des données, mesure de la capacité des équipements et des liens, mesure de la disponibilité des équipements et des services, visibilité en temps réel et différé des résultats, constitution et présentation périodique des rapports au client ;
+ Maintenance : Intervention à distance ou sur site pour remettre en service.
Brain Networks s’engage sur les résultats et va permettre à ses clients d’obtenir le maximum des ressources installées à l’aide d’une relation de proximité, garantie de notre réactivité.
Quelques exemples de prestations que nous pouvons réaliser :
+ Sécurité des postes ;
+ Firewall VPN ;
+ Supervision – Optimisation LAN-WAN ;
+ Sécurité des messageries ;
+ Accès Nomades SSL VPN ;
+ Etc…
SERVICES MANAGÉS
IT Services : "L'engagement de résultat "
